В Windows 10 обнаружен баг! Работа принтеров под угрозой
Пользователи Windows 10 могут столкнуться с трудностями при использовании USB-принтеров. Стоит сразу отметить, что Microsoft уже признала наличие проблемы. В настоящее время работает над созданием соответствующего исправления. Но неизвестно сколько времени на это потребуется. Поэтому в статье постараемся описать суть проблемы и пути решения.
Проблема заключается в том, что в операционной системе отображаются дубликаты установленных принтеров или же отправленные на печать документы попросту не печатаются через принтеры, подключенные по USB.
Чем на самом деле это вызвано пока неизвестно. Но появиться проблема могла после установки одного из недавних обновлений для программной платформы.
Несколько рекомендаций
Откройте в настройках ОС раздел «Принтеры и сканеры». Если окажется, что там появился дубликат принтера, можно попробовать провести печать с его помощью. Если же требуется печать через оригинальную установку принтера, то следует открыть свойства дублирующего принтера, перейти во вкладку «Порты» и обратить внимание на то, какой порт используется.
После этого нужно проделать эти же шаги в настройках оригинальной установки и указать тот же порт, что используется в дубликате. Если после этого оригинальный принтер начнёт работать, то дубликат можно удалить.
Существуют ситуации, при которых полностью пропадает возможность печати посредством подключенных USB-принтеров.
В таком случае рекомендуется попробовать обновить драйвер печати или переустановить принтер. Но тут нет гарантии, что проблема будет полностью решена.
Но у нас есть решение, которое точно сможет помочь. Заполните форму ниже и наши специалисты устранить проблему и настроить работу принтера. Быстро, качественно и безопасно!
Источник: www.b2b34.ru