Спам: какой бывает и как от него защититься

«Здравствуйте, это ваш дальний родственник из Нигерии. Дело в том, что я болен смертельной болезнью, другой родни у меня нет, поэтому хочу еще при жизни перечислить вам свое наследство в размере $100 млн», — сообщения с подобным посылом приходили на почту, наверное, каждому пользователю Интернета. Эти письма прозвали «нигерийскими», потому что мошенники представлялись богатыми и состоятельными людьми из Нигерии. Сейчас на смену «богатым нигерийским четвероюродным дядям по маминой линии» приходят фейковые представители банков, онлайн-магазинов, служб доставок и даже президенты.

Сегодня расскажем про самые популярные виды спама и ответим на вопрос, что делать, если на почту пришел спам.

Письма от инвесторов, меценатов и прочих богачей

Это, пожалуй, самый древний и вместе с тем популярный сценарий спама. Даже в 2025 году в почту стучатся всевозможные благодетели, жаждущие отдать свои кровные именно вам. Подобные письма выглядят как под копирку: якобы невероятно богатый человек рассказывает про источник своего богатства, описывает свою проблему и предлагает ее решение. Обо всем по порядку:

• Источником богатства может быть что угодно: наследство, невероятно прибыльный бизнес в далекой стране или даже внезапно обнаруженный криптокошелек с миллионами денег.
• Проблема тоже вариативна: от смертельной болезни до желания пожертвовать все свои деньги на благотворительность — и сделать это нужно обязательно с вашей помощью.
• Решение всегда одно — нужно как можно скорее перевести деньги на ваш счет.

Конечно, если в ответ на такое письмо вы отправите свои глубочайшие соболезнования и номер банковской карты, то никто не перечислит вам ни миллионы, ни даже тысячи денег. Наоборот, мошенники будут всеми правдами и неправдами вынуждать вас перевести им свои средства. Как вариант, оплатить несуществующую комиссию на перевод их миллионов денег.

Не стоит верить письму, даже если оно отправлено якобы президентом США. Сейчас спамеры на волне популярности Дональда Трампа запустили новую-старую мошенническую схему: рассылают потенциальным жертвам письма, в которых представляются Дональдом Трампом, почему-то решившим отправить по $15 млн нескольким десяткам счастливчиков по всему миру. Получить миллионы можно, лишь отправив ответное письмо, где фейковый мистер Дональд Трамп попросит перейти по ссылочке и ввести свои банковские данные либо оплатить комиссию за перевод средств на ваш счет.

Письма с доставкой

Спам приходит с поддельных адресов электронной почты служб доставки, маркетплейсов и онлайн-магазинов. Посыл таких писем очень и очень простой: «Здравствуйте, дорогой покупатель, у нас возникли проблемы с доставкой вашего товара, поэтому просим оплатить доставку дополнительно». Оплатить доставку предлагается по ссылке, где обязательно нужно ввести как минимум банковские данные, а зачастую еще и адрес проживания. Примеры таких писем можете найти в материале Мошенничество с доплатой за доставку.

У этой схемы есть и более сложные вариации. Как «меценаты», «инвесторы» и прочие «нигерийские богачи» рассказывают сказки про их скорый летальный исход от COVID-19 в качестве предлога для общения, так и спамеры-доставщики используют актуальную повестку дня. Так, в прошлом накануне Международного женского дня мы напомнили читателям про мошенническую схему с фейковой доставкой цветов: негодяи представляются сотрудниками магазинов цветов и предлагают бесплатно подарить женщинам букет в честь праздника, но с одним нюансом — нужно оплатить доставку. Разумеется, в результате — ни цветов, ни денег на карте.

Письма с компенсациями

Если вы хотя бы раз попались на уловки спамеров, то велик риск, что мошенники вернутся снова, но уже под другой личиной. «Нигерийцы» могут написать вам от лица банка, правоохранительных органов или международных организаций с предложением выплатить компенсацию: якобы где-то создали фонд компенсаций для жертв мошенничества, получили ваши данные и хотят вернуть все украденное.

Спамеры могут представляться другими жертвами того же мошенничества, что выглядит правдоподобнее: якобы обманутый человек находит других таких же обманутых и предлагает скинуться на хакеров — Робин Гудов, которые за вознаграждение смогут разом вернуть украденное всем жертвам.

Псевдожертва рассказывает, что в результате криптовалютного мошенничества потеряла $95 тыс. и единственная возможность вернуть деньги — нанять хакеров. Разумеется, не бесплатно

Спамеры могут представляться даже высшими должностными лицами крупных банков. В таком случае письмо будет содержать рассказ о том, как «…плохие коррумпированные служащие пытались украсть ваши деньги, а мы, хорошие служащие, готовы выплатить компенсацию за эти неудобства!» Как вы уже догадались, никакой компенсации не будет — это лишь предлог для дальнейшего выманивания денег.

Что делать, если на почту пришел спам

Самое главное — вычислить его. Сейчас многие почтовые клиенты автоматически отправляют мошеннические письма в папку «Спам», но если подозрительное письмо все-таки просочилось во «Входящие», то вам нужно самостоятельно определить спам. Для этого внимательно изучите текст письма на предмет орфографических и грамматических ошибок, проверьте адрес отправителя и задайте себе несколько вопросов:

1. Эта тема актуальна для меня?
2. Почему мне напрямую пишет нигерийский дядя-миллионер, о котором я впервые слышу?
3. Откуда у них мой адрес электронной почты?
4. Почему я должен заплатить, чтобы получить деньги?

После того как вы честно ответите на эти четыре вопроса самому себе, вам станет очевидно — спам-письмо перед вами или же нет. Вот наши рекомендации, которые помогут сократить количество спама в почте:

• Не отвечайте на спам. Даже если вам обещают переслать миллионы долларов, купить новый смартфон или помочь вернуть украденное.
• Не разглашайте личную информацию. Спамеры могут «подобрать» ваш номер телефона, имя и адрес электронной почты в какой-нибудь социальной сети, где вы любезно эти данные сами же могли и написать.
• Не переходите по подозрительным ссылкам. Отличить настоящие ссылки от мошеннических достаточно просто: мы подробно рассказали об этом в статье Не вводите свой пароль где попало. А еще проще установить на все свои устройства защиту Kaspersky Premium, которая автоматически заблокирует переход по мошенническим ссылкам.
• Не вводите свои данные. Если вы не уверены в том, что полученное письмо действительно спам, и вы все-таки перешли по ссылке или продолжили общение с отправителем, то ни в коем случае не передавайте им свои личные и платежные данные. Сама просьба об этом — огромный «красный флаг» с надписью «Это мошенники!»
• Сообщите о мошенничестве. Вот инструкция, как пожаловаться на спам в Google-почте и как фильтровать сообщения на устройствах Apple.